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Brand Marketing – Customer Experience Management Master of Business Administration

18 Monate
90 ECTS-Punkte
Berufsbegleitend

Starte Dein Studium

Erlerne das Know-how des Brand Marketings und der Kundenerfahrung mit unserem MBA-Programm für Brand Marketing – Customer Experience Management!

Entdecke die Wirkung von Customer Experience (CX) und lerne, wie Du Deine Marke durch herausragende Kundenerlebnisse zum Strahlen bringst. Dank des Kerncurriculums erlernst Du essenzielles Marketingwissen. Im weiteren Verlauf erwirbst Du dank Deines Schwerpunkts Customer Experience genau die Expertise in Strategien und Techniken, um eine unvergessliche Markenreise für Deine Kunden zu gestalten. Steigere die Kundenbindung, fördere positive Markenkommunikation und erlange einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Mit unserem Fokus auf Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung wirst Du Deine Marke auf ein neues Level heben.

Bereite Dich auf eine erfolgreiche Karriere im Brand Marketing vor. Melde Dich jetzt für unser MBA-Programm an und starte noch heute mit Deinem MBA.

Sichere Dir Dein Infomaterial und lasse Dich unverbindlich beraten. 

Auf Dich warten Infofolder, Modulhandbücher, Informationen zu den Prüfungen und Zahlungsmodalitäten. 

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Alles auf einen Blick

Studienmodell & Abschluss
Fernstudium ohne Präsenz an der Brand University of Applied Sciences, für welches Du nach Abschluss 90 ECTS-Punkte sowie den akademischen Grad Master of Business Administration (MBA) in Brand Marketing – Customer Experience Management erhältst.
Bewerbung & Studienstart
Bewerbung und Anmeldung jederzeit online möglich.
Studiengebühren
€ 9.900,- all-inclusive, unabhängig vom gewählten Studienmodell.
Studiendauer & Verlängerungen
18 Monate (Vollzeit) oder 24 Monate (Teilzeit)

Flexible Studiendauer mit je 12 Monaten kostenloser Verlängerung.
Ortsunabhängiges Studium
Unser berufsbegleitendes Fernstudium ist 100 % online, was Dir eine freie Zeiteinteilung erlaubt.

Alle Prüfungen online – jederzeit, ohne Vorankündigung.
Anerkennung
Der akademische Grad „Master of Business Administration” (MBA) ist international anerkannt und führbar.

Jetzt anmelden und € 2.000,- sparen

Bei Anmeldung bis 29. Februar 2024 erhältst Du einen € 2.000,- Rabatt auf Dein MBA-Studium.

Achtung: limitierte Plätze.

Aufbau & Studieninhalte

Das Fernstudium Brand Marketing – Customer Experience Management (MBA) ist modulbasiert und sequenziell aufgebaut und summiert sich in 12 Modulen mit je zwei bis drei Lehrveranstaltungen. Die Module bauen inhaltlich aufeinander auf und sind von Dir in der vordefinierten Reihenfolge zu absolvieren. Um ein Modul abzuschließen, ist eine Prüfung positiv zu absolvieren. Die Prüfungen erfolgen mit Ausnahme der Masterarbeit und des Kolloquiums grundsätzlich auf Modulebene.

Mögliche Prüfungsformate sind Klausur, Hausarbeit, Case Study und Open Book Prüfung. Zudem verfasst Du im Rahmen des Moduls „Wissenschaftliches Arbeiten“ ein Exposé, welches als Basis für Deine Masterarbeit dient.

1. Semester
2. Semester
3. Semester

Modul 1: Managementkompetenzen

  • Strategisches Management
  • Leadership & Kommunikation

Modul 2: Marketingmanagement

  • Brand Thinking: Ganzheitliche Markenentwicklung & Markenführung
  • Marketing & Marktforschung

Modul 3: Wissenschaftliches Arbeiten

  • Konzeption und Erstellung wissenschaftlicher Arbeiten
  • Qualitative und Quantitative Forschungsmethoden
  • Statistik

Modul 4: Search Engine Marketing  

  • Search Engine Advertising
  • Search Engine Optimization

Modul 5: Projektmanagement und Kommunikation

  • Projektmanagement
  • Kommunikation / Präsentation / Moderation

Modul 6: Social Media Marketing

  • Social Commerce
  • Social Media & Video Marketing

Modul 7: Einführung Customer Experience (CX) Management 

  • Ideen und Entwicklung CX
  • CX im Unternehmen

Modul 8: Psychologie und Neuromarketing

  • Konsumentenpsychologie
  • Neuromarketing

Modul 9: Emotionen und Sensory Marketing 

  • Emotionen im Marketing
  • Sensory Marketing

Modul 10: CX-Design und UX-Design

  • CX-Design
  • UX-Design

Modul 11: CX-Marktforschung und Controlling   

  • CX-Marktforschung
  • CX-Controlling

Modul 12 Masterprüfung und Kolloquium

Am Ende des Fernstudiums Brand Marketing – Customer Experience Management (MBA) verfasst Du ein Exposé sowie Deine wissenschaftliche Masterarbeit. Diese verteidigst Du in einer online durchgeführten Abschlussprüfung (Kolloquium). Während des Prozesses steht Dir ein*e persönliche*r Betreuer*in zur Seite: Vom Exposé bis zur Verteidigung.

1. Semester

Modul 1: Managementkompetenzen

  • Strategisches Management
  • Leadership & Kommunikation

Modul 2: Marketingmanagement

  • Brand Thinking: Ganzheitliche Markenentwicklung & Markenführung
  • Marketing & Marktforschung

Modul 3: Wissenschaftliches Arbeiten

  • Konzeption und Erstellung wissenschaftlicher Arbeiten
  • Qualitative und Quantitative Forschungsmethoden
  • Statistik

Modul 4: Search Engine Marketing  

  • Search Engine Advertising
  • Search Engine Optimization

Modul 5: Projektmanagement und Kommunikation

  • Projektmanagement
  • Kommunikation / Präsentation / Moderation
2. Semester

Modul 6: Social Media Marketing

  • Social Commerce
  • Social Media & Video Marketing

Modul 7: Einführung Customer Experience (CX) Management 

  • Ideen und Entwicklung CX
  • CX im Unternehmen

Modul 8: Psychologie und Neuromarketing

  • Konsumentenpsychologie
  • Neuromarketing

Modul 9: Emotionen und Sensory Marketing 

  • Emotionen im Marketing
  • Sensory Marketing

Modul 10: CX-Design und UX-Design

  • CX-Design
  • UX-Design
3. Semester

Modul 11: CX-Marktforschung und Controlling   

  • CX-Marktforschung
  • CX-Controlling

Modul 12 Masterprüfung und Kolloquium

Am Ende des Fernstudiums Brand Marketing – Customer Experience Management (MBA) verfasst Du ein Exposé sowie Deine wissenschaftliche Masterarbeit. Diese verteidigst Du in einer online durchgeführten Abschlussprüfung (Kolloquium). Während des Prozesses steht Dir ein*e persönliche*r Betreuer*in zur Seite: Vom Exposé bis zur Verteidigung.

Alle Infos kompakt für Dich zusammengefasst

Frau am arbeiten hinter Desktop
Vor dem Studienstart
Für wen eignet sich das Studium?

Das Fernstudium Brand Marketing – Customer Experience Management (MBA) ist passend für jene, die bereits über einen Hochschulabschluss sowie Berufserfahrung verfügen und sich im Rahmen einer berufsbegleitenden Weiterbildung für Managementpositionen qualifizieren möchten. Durch die Möglichkeit, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit zu studieren, steht dieser Studiengang auch Studierenden offen, die ihr Studium neben einer Vollzeitbeschäftigung absolvieren wollen.

Bewerbung & Studienstart

Du kannst Dich jederzeit online für den Master of Business Administration Brand Marketing – Customer Experience Management bewerben. Es gibt keine Bewerbungsfristen und keine Begrenzung der Teilnehmer*innen. Du kannst direkt bei der Online-Bewerbung Dein Wunschstartdatum auswählen.

Zulassungsvoraussetzungen

Es bestehen mehrere Möglichkeiten, um für das berufsbegleitende MBA Fernstudium der Brand University of Applied Sciences zugelassen zu werden:

  • Variante 1: ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium mit einem Umfang von mind. 180 ECTS-Punkten und berufspraktische Erfahrung von mind. einem Jahr nach dem Bachelor
  • Variante 2: mind. einjährige berufspraktische Erfahrung und Eingangsprüfung im Anschluss
  • Technische Grundvoraussetzung: PC und stabiles Internet
Studiengebühren

Die Fernstudiumsgebühr beläuft sich auf insgesamt € 9.900,- und inkludieren alles, was Du für Dein MBA Fernstudium benötigst, darunter:

  • Überprüfung der Zulassungsvoraussetzung
  • Immatrikulation
  • Alle Unterlagen (Skripten, digitale Lernmaterialien, Prüfungsvorbereitungen, interaktive Übungen etc.)
  • Nutzung der Lernplattform
  • Alle Prüfungen
  • Technischer und fachlicher Support sowie persönlicher Study Coach
  • Betreuung der Masterarbeit
  • Zugang zur Bibliothek (Campus und online)
  • Ausstellung des MBA-Zeugnisses

Folgende Zahlungsmodalitäten bieten wir Dir:

  • Vollzeit (18 Monate): monatlich € 550,-
  • Teilzeit (24 Monate): monatlich € 412,50
Anerkennung des akademischen Grads

Der Master of Business Administration (MBA) ist ein international anerkannter akademischer Abschluss. Der Abschluss des MBA Studiums erlaubt das uneingeschränkte Führen dieses akademischen Grads. Als akademischer Grad Hochschullehrgang ist ein MBA in Europa im System des Bologna-Prozesses in der zweiten Stufe des Studiensystems eingeordnet. Der akademische Grad Master of Business Administration (MBA) wird Dir von unserer Hochschule Brand University of Applied Sciences in Hamburg verliehen.

Der MBA ist in allen Bundesländern Deutschlands, Österreich und in der Schweiz uneingeschränkt führbar.

Anrechnung

Du kannst erbrachte Studien- und Prüfungsleistungen von anderen Hochschulen auf Dein MBA Fernstudium anrechnen zu lassen. Durch die Anrechnung von Vorleistungen verkürzt Du Deine Studienzeit, indem angerechnete Lehrveranstaltungen „übersprungen“ werden.

Melde Dich hinsichtlich Anrechnungsanträgen bei unserer Studienberatung oder übermittle uns kostenfrei und unverbindlich einen Antrag auf Anrechnungen.

Laechelnder Mann hinter einem Laptop
Während des Fernstudiums
Deine Hochschule

Mehrwert durch Marken schaffen – dafür steht unser Bildungsangebot an der Brand University of Applied Sciences (BU). Und genau das macht unsere Absolvent*innen zu nachgefragten Expert*innen im Marketing. Ein Studium an der Brand University bereitet Dich optimal für eine Karriere als Marketingmanager*in oder Brand Manager*in vor. Durch ein internationales Team aus erfahrenen Professor*innen, Dozent*innen und Expert*innen vermitteln wir Dir, wie Du Marken gestalten, kommunizieren, inszenieren und managen kannst.

Die Brand University ist staatlich anerkannt und akkreditiert durch den Wissenschaftsrat, das Wissenschaftsministerium, FIBAA und AQUIN.

Multimediale Inhalte & Lerntools

Unser Virtueller Campus ist die Schaltzentrale Deines Fernstudiums. Greife über Deinen Browser oder via Lern-App mit Deinem Smartphone auf vielfältige Lernmedien zu, die das Studieren flexibel möglich machen. Auf Dich warten:

  • Hörbücher
  • Audiomaterial
  • Lernvideos
  • interaktive Microlearning-Kurse
  • Übungs- und Reflexionsfragen für jedes Modul
  • optionale Live-Online-Vorlesungen.
Alle Prüfungen online, wann Du willst

Sämtliche Prüfungen wie Leistungsnachweise werden online absolviert und können einfach von zu Hause aus abgelegt werden. Wann Du die Prüfungen durchführst, entscheidest Du selbstständig, ohne fixe Termine oder Abstimmung mit unseren Lehrenden.

Das bedeutet, dass Du Deinen Studienfortschritt stets selbst in der Hand hast. Entscheide selbst, wann Du Deine Bestleistung abrufen kannst und Deine Prüfungen schreiben willst. Ganz gleich, ob sonntags mitten in der Nacht oder montags vor der Arbeit.

Study Coach & persönliche Beratung

Du bist nicht alleine – während des gesamten Fernstudiums kannst Du Dir erstklassige und persönliche Betreuung von Deinem Study Coach buchen. Unsere Coaches sind ausgebildet, zertifiziert und bestens qualifiziert, um Dich in jeder Lage Deines Studiums bestmöglich zu begleiten. Die Nutzung des Coaching- und Mentoring-Angebots ist in Deinen All-inclusive-Studiengebühren inkludiert und bleibt freiwillig.

Dein persönlicher Coach hilft Dir bei folgenden Themen weiter:

  • Perfekte Einführung in das Fernstudium – wir zeigen Dir die Lernplattform und erklären den Studienablauf im Detail
  • Individuelle Meilensteinplanung abgestimmt auf Deine Lernziele, Deine Vorkenntnisse, Deinen Alltag und Deine gewünschte Studiendauer
  • Onboarding und Networking: der Study Coach verbindet Dich gerne mit anderen Studierenden und gibt Auskunft über bestehende Gruppen auf Teams sowie Social Media
  • Motivations-Boost während des Studiums
  • Gezielte Unterstützung bei Prüfungsangst und mentalen Blockaden
  • Praktische Lerntipps rund um das Studium – der Study Coach zeigt Dir, wie effizientes Lernen funktioniert
Austausch & Community

Du studierst 100 % online, aber nicht allein. Optionale virtuelle Stammtische, gemeinsame Coaching-Sessions, interaktive Live-Vorlesungen und zahlreiche Social Media-Gruppen bieten Dir wertvolle Vernetzungsmöglichkeiten mit Tausenden Studierenden aus aller Welt.

Neben Beruf und Familie keine Zeit für den Austausch mit anderen Studierenden? Kein Problem, die Vernetzung mit der großen Community im MBA Fernstudium bleibt zu jeder Zeit freiwillig.

Absolventen mit Talaren
Nach dem Fernstudium
Titelführbarkeit

Den Absolvent*innen wird der akademische Grad „Master of Business Administration” (MBA) – im gewählten Studiengang – verliehen.

Der akademische Grad wird Dir von unserer Hochschule der Brand University of Applied Sciences verliehen, ist international anerkannt und kann zudem in allen öffentlichen Dokumenten geführt werden.

Nachweislich mehr Wissen

Für ein Studium oder eine Weiterbildung ist es nie zu spät. 47 % der Studierenden bringen zum Beginn ihres berufsbegleitenden Onlinestudiums bereits mindestens zehn Jahre Berufserfahrung mit. Weitere 65 % der Studierenden arbeiten im unteren oder mittleren Management, haben somit bereits Führungserfahrung und möchten sich für den nächsten Karriereschritt qualifizieren.
Trotz Berufs- und Führungserfahrung bestätigen über 90 % der Studierenden, dass sie ihr Wissen durch das Studium signifikant erweitern konnten.

Starte noch heute mit Deiner Weiterbildung für Deinen nächsten Karriereschritt!

Karrierechancen

Erfahre, welche Wege Dir nach dem Onlinestudium Brand Marketing – Customer Experience Management (MBA) offenstehen:

Mit einem weltweit einzigartigen Fokus auf den Erfolgsfaktor Marke bist Du bestens vorbereitet für anspruchsvolle Aufgaben in zahlreichen Unternehmen. Alumni des MBA Customer Experience Management können mit ihrem Wissen in jeder Branche arbeiten. Potenzielle Positionen könnten unter anderem sein:

  • Customer Experience Management
  • Client Service Management
  • Brand Management
  • Produkt Management
  • Marketing Management
  • Social Media Management
Gewerberecht & Selbstständigkeit

Mit dem Abschlusszeugnis in Verbindung mit einer einjährigen facheinschlägigen Tätigkeit kann gemäß § 1 Abs. (1) lit. 3 a) der Unternehmensberatungsverordnung die Gewerbeberechtigung für das reglementierte Gewerbe der Unternehmensberatung einschließlich der Unternehmensorganisation erteilt werden.

Laechelnde Frau mit blau gepunkteter Bluse-V2

Persönliche Beratung

Hast Du noch Fragen zu unseren Fernlehrgängen, den Hochschulzertifikaten oder ist etwas unbeantwortet geblieben? Wir beraten Dich gerne unverbindlich.

Studienberatung
Fon: +49 40 982 56 14 10
Mail: studienberatung@brand-university.de
Live-Chat über WhatsApp

* Erreichbar von Montag – Freitag von 09:00 – 18:00 Uhr

Lass Dich BeratenZur Interessiertenbefragung

Entdecke die Welt der Brand University

Entdecke unsere weiteren Angebote für Dich – von Fernlehrgängen, Hochschulzertifikaten bis hin zu Testangeboten, Aktionen und Networking. Wir wollen Dich bestmöglich informieren, sodass Du zu vielen Anliegen bereits Inhalte auf unserer Website findest. Solltest Du dennoch etwa vermissen oder nicht finden, melde Dich gerne jederzeit bei uns.

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